魔术师和设计师的创意结合会带来什么?
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责任编辑:CHH 时间:2017-01-09 11:00
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[导读]魔术师和设计师一起做创意,会带来什么意外效果?
伦敦设计博物馆 1 月 12 日将会举办一个展览 NEW OLD,问一个问题:在极速老龄化的社会中,设计和设计师可以做些什么?
Special Project 参与了这次展览,他们与伦敦设计博物馆合作,安排了一些超过 70 岁的老人来到博物馆坐在特制的桌子上,人们可以坐下来和这些老人聊天,问他们问题,老人也会问来的人问题。所有的问题都会被记录在这张桌子上。
对于现在的老年手机,Special Project 的创始人之一 Adrian Westaway 认为它们是一种很糟糕的方式,如果花时间和老年人聊一聊的话,会发现他们都想要使用智能手机。“通常坏的设计在一开始就制造了‘污名’”Adrian 说。
三星 2009 年的时候委托他们找到“为什么很少的老年人会使用智能手机”的解决方案,在做了一系列非常规的调查—比如对欧洲各地老年人的家中拜访,包括魔术和实践活动的 workshop(像是让他们在香蕉皮上画出他们的手机,可以看出人们对手机的心声或期待是什么)—之后发现,藏在老年人不愿意使用智能手机背后的,不是他们的年龄,不是他们缺乏技术性能力,而是手机使用手册中充满了晦涩的术语和糟糕的设计。而书是他们学习新技能更喜欢、更熟悉的方式。
于是他们设计了这样一本手册—把手机放在“书”里面,手把手从最开始的设置手机开始教他们如何使用手机。这也成为第一本在纽约当代艺术博物馆展出的手机使用说明书。
2014 年之前他们曾联合创办过一个创意公司,之后创立了 Special Projects, 决定用他们学到的东西做一些事情。
这个工作室的名字本身就是一个过滤器,制作特别的项目,特别在这里指的是需要新发现、新发明、新理解和新设计的东西。
使用者中心(user-centric )的设计原则在 Special Projects 中的体现之一是在设计前和设计中都让使用者参与进来。每次都要花至少三分之一的时间在调查上。“我们的设计根植在人类洞察上,如果没有这个词,所有的创新都没有意义。”Clara 说。
而魔术师的身份带给他们的是对人们情绪反应的理解与把控。就像看魔术表演,你会被魔术师的一举一动带着走,沉浸在魔术体验当中,而想要弄清楚这背后魔术师耍了什么把戏,反而会被认为是一个没有情趣的人。
他们对使用者的体验和与产品连接场景背后的叙事方式更感兴趣。“我们经常将内里的工作藏起来,这样使用者可以专注在使用当下的体验,这是魔术师必须做的事情。”Adrian 对 creativeboom 说。
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