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年终总结,令人纠结
核心提示:写年终总结,本是一件算成绩、找不足、想计划的好事,如今却成为很多人的额外负担:写的、看的,都在应付了事,甚至上网找人捉刀代笔。结果,有的总结几年都是一个样,有的总结还与别人撞车。年终总结,为何成了欺上瞒下、空而无用的总结作秀?这,很值得人们的反思。
“……送君千里终一别,回去还得写总结;洛阳亲友如相问,就说我在写总结……”
这是网上流传的关于年终总结的段子。
岁末年初,不少上班族都忙着应付各种检查和年度总结,加班、代写、抄袭,俨然成了年终“主旋律”。
有人调侃,每到年底,最憧憬的是发年终奖,最怵的是写年终总结。
这两件事都有一个特征:无论多少,无论好坏,都是人人有份,避无可避。只是,一个是不想躲,一个是躲不开。
尴尬:年终总结撞了车
临近年关,本该喜气洋洋迎新春,阿薇却怎么也高兴不起来:她帮领导写的年终总结和别人的撞车了,因此被狠狠地批评了一顿,还得重写。
这让要强好面子的阿薇,很受打击,但郁闷的心情,又无处诉说,毕竟那份总结不是她自己所写,而是网购的。
阿薇是杭州一家事业单位办公室工作人员,平时主要负责整理、写作文字材料。个人总结、科室总结、领导总结、单位总结……临近年底,她竟一股脑地接到六七篇总结的写作任务,推又没法推。见她整天闷闷不乐,有个朋友传授秘诀:还不如网购几篇年终总结,又快又省力。
“这也能从网上买?靠谱吗?”一向习惯低头做事的阿薇满腹疑惑。
“我给你推荐一家网店,绝对可靠,我今年的演讲稿、工作计划都是从那里买的,这次年终总结也早就让他们写好了。”朋友肯定地说。
打开朋友推荐的代写网店,阿薇就像发现了一个新大陆:代写各类文章60元至100元;原创、保密、免费修改、满意付款;合作一次,终身朋友!真诚交易,放心服务!
看完网店介绍再看评价,“来了很多次,非常满意,速度快!文采好!”“一次就通过了,领导很满意!”....。。成交记录7000多条,评价200多条,阿薇心想,自己是真的落后了,原来那么多人在网购年终总结。
“我要一篇2000字的个人总结,你们能代写吗?”阿薇决定试一试。
“2000字,150元钱。亲,你要提供工作职责、个人荣誉、工作措施、明年工作计划。”次日,阿薇的邮箱就收到一份个人总结,她稍作修改就交差了。
“他们写的个人总结挺有文采,结构合理,我就把科室总结、领导总结也一并交给他们代写。没想到,事实上他们早就准备了几套总结的文本样式,填上不同内容,就算是一篇,这样自然容易与别人的总结撞车。”阿薇很沮丧,“尽管我已深刻检讨,但总觉得领导看我的眼光跟以前不一样了。以后还是自己老老实实写,不能再投机取巧了。”
困扰:总结作秀真可叹
记者在百度上搜索“代写年终总结”,相关链接有10万多条,有些是简单的代写信息,有些则是专业的代写网站。收费每千字50元至100元不等,排名靠前的代写网店,12月份的成交记录基本上在200次以上。
一位排名比较靠前的杭州卖家告诉记者,最近一个月生意特别好,几乎每天都能成交一二十笔。“我本人是做文字工作出身,对各种类型的工作总结都很熟悉,我们店里的写手还有高校文科老师、企事业单位办公室人员。”当记者质疑文章质量时,卖家说道,“如果你不满意,可以免费修改,直到你满意。”
买家对于此类网店的好评率都很高,有些网店还做到钻级,但还是经常有人大呼上当。在医院上班的小董就是其中一个。
“我去年熬了两个晚上才勉强凑出一篇,这次自己再也不想写了。那些代写的人,在我还没交钱时,百般殷勤,一旦交钱,再要让他们改,就爱理不理了。”小董很是不满。
陈先生从事计量行业,写文章是他最头疼的一件事,于是就在朋友推荐下找了家代写网店,但一篇千余字的稿子已返工3次,卖家明显表现得不耐烦,陈先生也觉得很不舒服:“全都是外行话,这怎么能行?”
一位不愿透露姓名的写手表示,任何一个写手都不可能对所有工作都很熟悉。代写任务重、时间要求紧的时候,自然也会应付了事。况且一篇总结的好与差,根本不可能有什么评定标准,有争议实属难免。
尽管存在争议,但代写总结的生意依然红火。对此,有人归咎于职场人的懒惰与职业精神的缺失。而事实上,更重要的原因,并非很多人不想躬亲而为,而是总结的八股化。每到年底,又是总结,又是考核,一连串的程式,似乎是一道道绕不过的坎。写总结的人与听总结的人都没有坚持实事求是的原则,使总结严重脱离实际。甚至一些单位对总结的字数、内容、思想等方面都有严格要求,使得写总结的人不能言其想言,于是一堆堆的车轱辘话反复地说,一段段假大空的套话成串地说。
火爆网络的“年终总结黄金秘笈”,还总结出4大要点:篇幅要够长、套话不可少、数据要直观、用好序列号。除“数据要直观”外,其他3点可以说都是典型的形式主义。
这样,也就怪不得写年终总结可找人代劳,可复制粘贴。而这种年终总结,无疑是欺上瞒下、空而无用的总结作秀,想不成为鸡肋都难。
有调查显示,76.8%的人认为年终总结“意义不大”或“没有意义”,58.5%的人认为年终总结就是在走过场。
思考:文风背后是作风
“光阴荏苒,转眼又到了XXXX年的结尾,回首这一年,我的工作……”
记者拿到几份网购来的年终总结,发现都是三段论,第一段言感谢,第二段讲成就,第三段说不足,且多配以“在xxx的精心指导下”、“圆满完成这一年的工作安排”、“还存在很多不足之处”等套话。
杭州律师张锦认为,让人代写或出售代写总结并不在法律范畴之内,但找陌生人代写年终总结,不仅会泄露个人隐私,还可能泄露单位机密,比如一些总结中会提到某某单位的销售业绩之类,这样当事人就有可能要承担相应的法律责任。
对找人代写的年终总结,单位会买账吗?“总结不是字数多、文笔妙就好,得有实实在在的内容才行。那种洋洋洒洒、版本相似的总结,只会让当事人的形象分更低。”杭州一家大型企业的人事工作负责人表示。
还有不少网友质疑,年终总结原本是为了让员工对这一年的工作进行反思、归纳,找人代写的话还有什么意义?很多网友还表示,虽然年底事情多、任务重,但年终总结还是要自己写,毕竟是对自己过去一年工作的回顾总结,做得好与不好,在总结中自然就会发现,以便来年改进。
总结不可少,关键在改进。网络评论员白杨林认为,西方国家也流行写年终总结,但人家的年终总结并没有字数的规定,甚至连具体写什么内容都没有明确规定,完全是个人对一年工作感受的即兴表达,不需要字数之类的死板要求。有的公司甚至只要求员工上交一张表格,一年当中完成了哪些、没完成哪些,清清楚楚,明明白白,一句多余的废话都没有。
他山之石可以攻玉,我们的年终总结确实需要改革。从实际出发,破除那些程式化的陈旧套路,挤掉那些可有可无的空话套话,有必要总结的才总结,使之确实有利于工作;没必要的就不必强求,实事求是,有一说一,让年终总结充满“干货”,这样的年终总结才不至于让人“纠结”。
文风的背后是作风。对总结做秀,还有专家建议,不妨将各单位各部门的总结材料逐一摆上桌面,集中起来认真评比,将那些文风端正、实事求是的优秀总结材料遴选出来以供学习参考,把那些注水文章拉出来放在“阳光”下曝晒示众,让有关责任者出丑。这样,找人代写总结等不良现象就会慢慢减少以至绝迹,从而使总结发挥应有的作用。
同时,年终总结还应与其他考评方式结合,如实地考核、抽查暗访、目标责任制考评和群众检评等,使年终总结既简单明了、具体实在,又切中要害、扎实有效,而不流于形式、走走过场。
中南财经政法大学硕士生导师郑耀洲:年终总结如此“纠结”,折射出工作程序化的累赘和压力。要求面面俱到的工作总结,必然是一大堆材料的堆砌,枯燥乏味,令人纠结。单位在要求员工进行年终总结前,应多与员工沟通,共同商讨年终总结的形式、要求,事后应及时对员工的总结进行反馈,必要时还可以对总结的效果进行评估,以改进总结的质量,如果总结仅流于形式,不听取员工的心声,很可能导致员工应付了事的逆反情绪,年终总结也就失去应有的价值。
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