网络时代营销的至高境界

        ——营销生活方式

        网络时代里的创业者欲快速成功，营销和创新是最重要的工作。网络时代的公司超出了传统的公司经营模式，一些微型公司无需传统公司的设备、厂区等基础投资，甚至在团队、办公室都一无所有的情况下，只要具备营销创新的思想，有一种可行的营销方式就可以开始创业。社会、公司、和行业被网络碎片化。乔布斯的成功给予了无数创业者行动的理由——“看呢！世界上市值最大的公司就是从车库里开始的！”而现在的很多创业者更加有创业的理由是连生产、技术和产品都无需考虑。

        营销无定式。唯一能够固定的是无论什么时候，营销必须围绕消费者的生活方式进行。营销生活方式是市场营销的最高境界。网络时代里营销生活方式更是尤显重要。因为传统的一些因素在网络里发生了变化，渠道、品质、价格等等的优势开始失效，分包和众包的优质低价产品出现使规模成为负担。此时必须对于网络时代的各种人群的网络及线下生活方式深度研究和理解，才能发现新的营销方式。只要充分理解了网络居民的生活方式，围绕此做出适合的营销模式，成功转瞬之间即可来到。

        互联网正越来越深入的介入消费者的生活方式，影响力越来越大，并且还将更加深入持久的发生影响。人人都是消费者也都是价值创造者，网络流量也能够创造价值，SNS网站正在试图不断加强网络上人与人的黏合力，让用户在网上停留更多的时间，制造内容，现在已经很难判断一个人在互联网上创造“价值”的价值。我们只是看到互联网企业的增长却超越了传统产业很多。

        互联网使沟通从此没有距离，不管是远在北美洲的美国，东亚洲的日本或者北极圈内丹麦的格陵兰岛上，还是南部非洲的好望角，只要有网络，我们即可与之沟通联系。足不出户的“宅人”们通过网络和现实社会发生各种的联系，足不出户遍尝全球美食，足不出户试穿世界各地的衣服。通过网络装扮成圣诞老人给儿童寄信也成为一些人的网络商业模式，并且还取得了巨大的利润。80后90后这些自小接受互联网的网络原住民们通过网络获取了渊博的知识，他们见多识广，有非常典型的网络时代气息，并且他们正在成为市场的主流消费者，虽然他们的购物方式与传统的截然不同。

        而同时互联网也在构筑另外一个社会，互联网把传统的社会形式在网络上碎片化，企业也碎片化，并且越来越细分，比实际生活中区分的更加清晰。各种圈子各种爱好者，各种共同参与的行动，组织的活动，有些在网上直接就完成。网上集聚的人气也创造了广告等各种价值。也创造了很多新行业，一切商品的流通形式被网络影响在发生改变。实体的加工企业正在把自己移植到虚拟的网络世界，以获取新的造血能力。

        网络正在重估一切商品价值，重新界定商品的存在理由。传统的一些品牌的要素也在网络时代发生着改变，在快速传播的时代里，瞬间可以让一些品牌横空出世，瞬间也能够让百年品牌轰然倒塌。纸媒在不远的将来将彻底消失，电视广告几年前的销售收入已经低于网络广告，中国新崛起的互联网公司百度，几年前的广告收入已经超过了央视的CCTV。广告也不在是过去的形式，现在更加注重的是介入消费者的生活，植入消费者的生活方式里面去，和消费者一起在网络里“逛街、娱乐、伤感、疯狂、冲动、发呆、微博、秒杀、囧、控”。因为这些因素也使商品的功能、促销、购买方式发生着多样化改变。

        更多纯粹的“草根”成为了成功者，他们很多还是在校学生，仅仅是一个创意就在宿舍里或者地下室里开始创业，一个学生的网店销售服装，同学们去帮助做免费的模特，帮助提供创意，帮助选定款式和供应商，在网上杀价。结果取得了巨大的成功。另外两个女学生的网上食品店铺从宿舍里起步，初期依靠同学们骑自行车帮助送货到后来物流商主动上门提供服务，到引起VC的关注并且主动注入资金，仅仅用了四个月时间。他们的成功源于他们对于自己所服务的目标群体生活方式的深深理解。

        IBM和宝洁这样的公司已经投入巨大的人力财力，通过网络获取新的创意。宝洁公司通过网络获取的创意超过了50%，在2007年利润就达到了100亿美元，增长了三倍。亚马逊公司和淘宝公司的网络购物交易量早已经远远超过了全球最大的传统零售企业沃尔玛数倍，中国的淘宝网络商城因为收费的争议，而国家商务部竟然不得不出面解决，网络购物京东商城的CEO刘强东成为2011年度中国十大经济人物。

        “公司的首要目的是减少交易成本。因为商品很难在消费者想要的时间，以其想要的数量恰好出现在市场。”罗纳德·科斯的这个观点已经被大家认同。而在今天更加体现的充分，网络购物和各种交易信息，通过网络实现了上述认为很难达到的要求。还有威客，通过网络把价值创造者和提供者与需要者联系起来，通过网络即可拥有全球数万名甚至更多的虚拟员工。大家基于网络的平台实现了需求和数量基本恰好的要求。甚至一些企业的核心业务也可以通过“众包”社会化。

        网络是一个社会！虚拟的和现实迥然不同的社会，但是影响现实商业及其它各种活动的社会，创造了网络商业的社会，人与人之间没有距离，奉行自由平等的社会。

        网络是一种生活方式！他改变了年轻人，老年人正在被改变，并且影响力和改变的速度往往是我们始料未及的。在北京美术馆的展厅里，我通过USB器官用自己的眼睛看到了自己的后脑勺和10以外的拐角里放着的东西。还看到了德国柏林的空气中飘浮的颗粒物。这些仅仅是一些普通的技术。世界在快速变的更加平，100多年前出现的公司的名词也可能被另外的称号所替代。营销也在发生着变化。

        可以看到的是近来企业营销的成功者，成长最快速者，都是互联网公司，例如：阿里巴巴、淘宝、亚马逊、京东、当当、腾讯、新浪、百度……这些公司简直横空出世一般出现在我们面前。传统公司的成功者也无一例外的重视和借助了互联网的渠道和采集了创意，投放了网络广告，做了网店和网络营销。例如：海尔和宝洁这些传统的巨无霸公司。

        但是现在很多公司仍旧停留在传统的思维方式里，他们老旧、固执、坚信某些传统劣币价值不会改变，例如官商、政策、法律空隙等等。他们所苦心经营起来的一些所谓优势，在透明的网络时代可能仅仅是一张窗户纸。还有一些网络销售公司，希望以一些产品实现销售增长，仅仅知道了一些公司的成功，和一知半解的看到了网络销售的商业模式，而自己却对于网络时代的生活方式根本没有认识，大谈趋势轻视服务而成为网络骗子。例如一些所谓的代理加盟。现在诸多的团购网站，采购的低成本和网站注册用户短期的流量根本就不能算作团购公司的核心优势，团购消费者的生活方式研究与理解，充分的融入进去他们的生活方式才是团购网站真正的核心优势。

        一个时代的生活方式通常需要较长时间形成。但是网络时代的生活方式就像网络对我们的改变使我们始料未及一样的快速形成。希望致胜于未来的公司必须对网络时代的生活方式做深入的研究和消费心理层面的深刻理解。

        在网络时代里，传统营销必然发生着一些变化，主要因素的变量也在考量营销操盘手的应变能力。切记，生活方式营销是未来营销的导向。生活方式营销和贩卖生活方式是不一样的，贩卖生活方式是一种人群的生活方式让消费者感知并且产生购买的欲望。生活方式营销是理解并融入消费者的生活方式，和消费者一起创造价值分享价值的营销。是市场营销的至高境界。（姚尧）