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“一件好的产品是必须付出大量的心力,并做到完美为止,绝对不能让消费者感到后悔。当下,五秒就能让消费者感动,使用五天后,还能持续使用十年以上,依然受肯定。”目前正在国立云林科技大学工业设计研究所念研二的叶怡得期许自己能够秉持这样的理念在工业设计领域发光发热。
纳金网艺家人设计师——叶怡得
然而,在这个科技和潮流都日新月异的时代,究竟什么样的产品才能长久地留住消费者呢?
“我觉得首先是同理心。”他举了苹果电脑来作为例子,认为它已经超越了设计本身,因为它的设计完全基于对人类,对使用者习惯的了解上,而也只有这样,才能带来极佳的用户体验。
大学时期参与设计作品——深海漂流号
风格取自铁达尼号的钻石,又名HEART OF THE OCEAN海洋之心。
造型采以十二面体钻石切割设计,玻璃透光呈现大海与阳光之美;DEEP FLOATER 为游乐性质,固定时限性路线规划性的游乐设施。船的主要方向采远端计算机控制,乘客只需因喜好自由调整船的水深,探索海底奇妙世界,享受漂浮赏海的好心情,也可以像咖啡杯一样自由控制船身旋转,体验不同的乐趣,可说是到观光港口阖家欢乐与约会的好载具。
而他自己,也在践行着这一观点。目前,他正专注着园艺治疗这一领域。所谓园艺治疗,是一种辅助性的治疗方法,借由实际接触和运用园艺材料,维护美化植物或盆栽和庭园,接触自然环境而纾解压力与复健心灵。怡得说,在国外园艺治疗应用其实已经很广泛,而他现在关注的失智老人这一群体。为了更好地了解这些老人,他也常常会和朋友们一起去失智症机构和这些老人接触。
作品——i -safe
2050年 80岁高龄者破三亿,有六分之一的人患有失智症。独自在家中的长者容易造成意外伤亡。而失智症的长者会有严重的记忆问题,比如: 吃药、迷路等,此外,长者们多半认为还是喜欢待在自家比较好;因此我们要如何让独居长者能安心的生活比较好呢?浴室、卧室、客厅与厨房是家中基本的构成空间,也是意外发生率最高的地方。针对上有自主能力的独居失智症长者若发生游走、走失能受到实时的帮助。
这样亲身实地地去了解使用者群体,也是为了设计出能够真正解决问题的产品来。解决问题,就是设计的意义所在。对于比赛,怡得的观念也是如此。他和两个伙伴合作设计的疫苗针在一开始并没有受到大家认可,也历经了许多比赛的层层落选,但是他们没有放弃,直至最终摘得了2016的红点奖。然而他认为,获奖不是重点,重点在于能不能解决问题,如果真的能够去实际解决,那得奖就实至名归。不过,鉴于疫苗针涉及医疗领域,是与人体第一接触的产品,有较多的法规和其他限制,目前投产事宜还在进行中。
作品——Presyringe
“在台湾,B型肝炎盛行率高达10~15%,因此不论是大人或是婴儿,都必须接种相同剂量的B型肝炎疫苗,藉由不断找寻资料后,我们发现,原来不只肝炎疫苗,流行性感冒的疫苗,三岁以上的民众所施打的剂量皆相同,既然是相同剂量的疫苗,为何不将针筒跟药剂组合在一起呢?因此更加确信了我们想设计一款针筒跟针剂合为一体的产品。
将针筒与针剂组合在一起后,模块化的设计使操作流程更简化,也提升疫苗施打的效率。我们想藉由这样的设计,让必须长途飞行至国外行医的医生,可以方便携带,减少行李量与垃圾量。
在安全方面,我们设计了两段安全线,防止医护人员在使用前的误触,与使用后的清洁人员被针扎伤的可能性。”
——葉怡得/陳奕勳/蔡萬璋
回过头去,怡得是怎么走上设计之路的呢?这其中说起来,倒也有几分的机缘巧合。
相比那些从开始就怀着设计初衷而踏入设计的人来说,怡得之所以会接触设计,仅仅是因为,当时成绩不好,能够选的学校有限。但回望这一路,一步一步走到现在,他心里有的还是幸运。被工业设计的手绘深深吸引,可以动手做模型,能够真正去解决问题……这些,都与他个人的兴趣和追求相契合,让他觉得,做设计,是一件很开心的事。也因此,除了幸运,还有对支持他走这条路的父母的感激,这也激励着他,更加地努力。
当然,令他感到幸运的,还有一个关键的因素,正是因为走上设计,才为他打开了另一扇窗——滑板。当时还是大一的他,因为觉得滑板是最特别的,就参加相关社团。接触了之后,极限运动所带来的战胜恐惧迎来成功的感觉让他乐在其中。
而如今,滑板和设计都是怡得生活中的一部分,说起这两者的联系,他说,“设计遇到瓶颈就去滑滑板”,这是其中一点。还有很关键的一点是,在滑板领域,他可以认识到很多不一样的人,不仅是个性不一样,他们还可能是医生,可能是销售,或者专注不同领域的设计师,总之是来自各行各业。而他,正是借由滑板去接触这些不一样的人,向他们学习,“人的脑袋就只有一颗,不可能什么都会。很多东西也不可能坐在电脑前或者通过讨论就能真正了解,要亲自去体验才知道使用者真正的需求,哪些是需要的、哪些是不需要的。”
滑板上的他(陳奕勳/摄)
但是其实,这样开放的心态是有一个慢慢转变的过程的。怡得说,自己其实是个内向的人,但是滑板就会让他想去主动地认识不同的人,这点,他也很难给出具体地形容,这应该就是滑板本身自由的魅力吧。当然,从原本在台湾北部读书,现在到中南部,进研究所,以及旅行出游,这些也都在不断地使他更加开放,促进他的成长。
他就是怀着这样的心态,在设计上做各种尝试,秉着“设计不分家”的观念,不给自己设限,不断摸索,开辟道路,勇往直前。虽然对自己的作品十分苛求,但也正如他的名字一样,他将继续在滑板和设计里怡然自得。