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夜晚的霓虹灯总是“晃晃悠悠”的撞进我的眼里,每一次从公司出来,天早已黑了。你问我,这种在无尽的草图、项目构建、公司高层以及用户的需求、产品落地的生活里寻找到快乐吗?我回答:痛,并快乐着!我叫聂宇扬,一个在产品设计汪洋大海里来自北京的一瓢。
盐野七生花费十五年的时间在《罗马人的故事》第一册《罗马不是一天建成的》中给世人展现了罗马人在饱经苦难的漫长岁月里;在智力不如希腊人,体力不如高卢人,技术不如埃特鲁利亚人,经济不如迦太基人的世人眼里,为何却能一一打败对手, 建立并维持庞大的罗马帝国。
我总在想,如今在电子消费企业的公司里,我不正如罗马人一样,想成功,必须有远大的目标,有开放的进取思想,敢于参与平等竞争。
古代罗马战争(图片来源网络)
因为热爱,所以坚持
我热爱设计,即时我从一开始的选择并不是它。
从小我就学画画,一直认为自己将来会走上艺术的道路,以为自己会做一个狂妄独特的艺术家。父母的期盼与培养,亲戚的欣赏和夸赞是我一早就获得的,并为之享受着。但早在一眼看见街旁的轿车时,心里的天枰早已歪斜,设计就这样撞进了我的心里。
汽车设计手稿
我的大学在北京工业大学就读,产品设计是母校一直着重教学的重点。从那时起,我就被设计环绕着。
与众多大学生一样,我走着循规蹈矩的生活。一毕业我就加入了一家设计公司,后来跳出设计公司加入了小米,这个现今在中国科技市场占据独自一角的新兴互联网公司。我在这里完成了我在小米的第一个作品,也是获得iF奖的作品——小米小钢炮2音响。小钢炮在2016年才推出,然而早在2014年我已完成了这个产品的设计,小米给了我足够的空间去设计这个产品。或许很多企业会要求设计师将客户限定的框架和“霸王”条款下去设计产品,但这也往往将设计师“锁在”了牢笼里。但很多设计在企业的框架下会变成平庸的设计,很难去突破这个框架。如果你既想能满足这个框架又想能做出创新,这是特别难,但又特别了不起事情。
就如同古罗马帝国的建造者,要在四面楚歌,兵荒马乱的时代,在人类推崇神民信仰的世界去统一,去征战,去建立古罗马帝国。
企业的框架就如同公元前西方世界追逐众神一样,他们有规则有局限,他们有权利有势力。我感谢着小米在那一次设计中带给我的条件是:放宽限制,让我以用户体验为中心,去掉多余的元素,回归产品本身。正因如此,小钢炮才得以在两年后问世。
沿产品流程
我一直希望做产品设计时,流程可以再长一点。为什么?因为流程会让你知道重视设计的重要性。很多人觉得产品设计是设计,但其实产品设计远不止是”设计”这么简单。产品设计师需要你去把产品做出来,将它落地。其中有很多的事情需要你去平衡,平衡设计与研发之间的关系、设计与成本之间的关系,设计与前期产品定位的平衡。就是需要平衡各方面的东西,这个产品才能做成。设计师是其中的一个重要纽带。而设计产品流程会告知你,研发和设计是一件严谨的事情。
它包含了:产品前期材料和技术的考究;产品市场的调研研究;用户调研;市场分析与评估;设计的对比与评估……
这么一庞大的数据背后,才产出一个可以落地产品,由想可知,产品的设计并不是想象中的那么简单。
我很喜欢苹果公司的操作模式,也相信大部分做着商业设计的设计师都以苹果公司为奋斗目标。苹果是一个特别伟大的公司,但不是仅仅是因为他的设计。平心而论,作为一个消费者来讲,在我眼里苹果的设计不是全世界最好的设计,它也不应该成为业界的标杆。因为苹果并不是一定意义上或者是教科书里规定的他就是最好的。
但,苹果最伟大的地方是他的商业模式。乔布斯的伟大在于他对商业的嗅觉是敏感的,比如说刚推出的ipad,这个市场是空白的,所以在做好用户体验之后产品一下子就出来了。如果你说是因为ipad的设计达到了登峰造极的地步,其实并不能这么下结论。
为什么大家都说苹果的东西好呢,并不是仅仅因为他的工业设计,而是在于创始人对设计的直觉以及审美,他们对每年产品制造工艺上的触动特别大。比如说金属一体化的机身,就是在苹果的推动下做起来的。他可以不计成本,设计就是老大。这个设计好,我们就往下推这个设计,所有的环节都要依附这个设计去进行。
而不是像大多数公司一样,设计总是在妥协,到最后这个设计早就不是当初的模样了。
结设计之果
我现在在三星中国做手机设计,我很喜欢这个工作,也相信自己的能力。如果你问我现阶段的感想,那么我想告诉你,我就是一个穿越到了古罗马世界的罗马人。
何解?
罗马从建国第一次、第二次布匿战争的五百年间,即使在它的鼎盛时期,它都时常处于进一步退半步的状态,有时候甚至后退了十步及至二十步。刚开始你会感到疑惑,罗马人为何如此缓慢的去建立和维护国家,毕竟它毗邻希腊与雅典,而这几个国家在当时都不是泛泛之辈。但罗马人是一个善于学习借鉴的民族,公元前中世纪中叶,随着罗马实行共和体制,他们派出了三人小组向先进的雅典和斯巴达克学习治国经验。
“三人行,必有我师。择其善者而从之,其不善者而改之。”罗马人聪明的地方在于他们并不是在学习他国经验时全盘照抄,而是结合自己的民族特性和国家方针来创建属于自己本国的合理治国体制。
在小米科技、LG中国和三星中国三家企业的学习和工作,就是我学习罗马人因地制宜,善于学习,不拘泥条条框框的精神。
从小米科技学习满足产品经理以及老板的需求,让方案中标;在LG中国和三星中国领会自己对于如何做一个产品的流程以及怎样从0开始做设计有很清晰的认识。
罗振宇老师在《奇葩说》这样说道,“主观意识和客观意识之间有一道鸿沟,陷进去了,那叫阻碍,爬起来了,叫做成长。”
我在设计上,在工作上碰到了许多的不满意,不顺心。有时常碰到将自己的三观和做人处事的态度撞碎,但你还是必须将它捧起来,就如同你碰到不满意的客户需求,不能量产的设计作品。
客户的需求对于客户来说一定有它的道理,在商人眼里,利益比什么都重要,他需要的就是可以为他带来利益的产品,而这就是他比不可动摇的设计需求;不中标的作品肯定存在漏洞和不被欣赏的一面,也侧面反映出这可能是一个不太合适的方案。
LG蓝牙音响设计
“罗马不是一日建成”
“罗马不是一日建成的。”这句熟悉的话背后所蕴含的力量是无穷的。设计不单只是简单的两个字,其背后对于无论是产品还是平面,艺术等方面的造诣也是深不可测。
罗马人对于不同文化是开放、宽容和见解的。他们崇尚宗教信仰,但从不排斥其他民族的神,他们甚至还会积极主动的引进其他民族的神;他们向外征服和扩张,他们没有把失败者贬为奴隶,而是让失败者成为“共同经营着”。
对于有利自己成长壮大的任何人和事情,都有兼收并畜的能力,不断增强自己的实力,在当下激烈竞争的环境中,保持强大的竞争力,使自己始终立于不败之地。
而这正是我们需要学习的地方。设计不是一尘不变,是要学会随着时代和市场变化;设计师不是墨守成规,而是要学会汲取各方意见和要求。
我想,在限定条件下的“突破”,才是这个商业时代我们要去追求的。
雷克萨斯奖:汽车概念设计
采访问答
电子消费产品的下一个爆发点?
手机感觉已经遇到一个瓶颈了。手机只是一个载体,我觉得还是一种封闭式的状态。它就像一个盒子,所有的东西都在一个盒子里。到了需要有一个东西可以代替手机的时刻。
相较于AR与VR,我个人更看重AR。
对于VR,我个人是不太认同这种方式,感觉是把人给封闭起来了。而AR是虚拟与现实的结合,既保证了你这个人的开放性,又能获取一些信息。所以AR是我个人比较感兴趣也比较看好的。
此外,以前机器人可能是一个有具体形态存在的东西,但现在可能就会像苹果的语音助手siri一样存在于无形之中的。包括大数据,物联网是未来的发展。
未来的趋势有可能硬件就变成一种辅助工具,硬件会逐渐被边缘化。占主体的可能不会以物质存在于整个世界上的东西。
比如说你进家可能需要电视或空调等电子产品,而这些现在还是产品设计可以触及的地方,是一个物品。但未来可能是只有一个摄像头,其他的东西都是可以以影像的形式来用的。(不知道是不是太极端了)这也是我所说的硬件都被边缘化了。
电子消费产品更新换代很快,怎样抓住产品的潮流?
第一种:驱动型的,自己掌握技术的,然后自己推动;
第二种:我通过对现有产品未来的展望,去找供应商;
第三种:就是说供应商研究出一个技术,用来推动整个行业的发展。
很多以技术型为驱动的公司,它手里是有成熟和创新的设计的。
以屏幕为例,某些每年在屏幕上的突破可以带动整个产品的发展。每年的屏幕进步一点。今天可以做曲线屏,明年屏幕的区域变大一点等等。整个产品的体验也会跟着提升。
不是技术驱动型的公司就靠供应商。比如说在做这个产品之前每年会花时间去看供应商手里有没有新的技术。然后就将这个技术运用在这个产品上。
比如说:”现在流行双摄像头,那么接下去是否可以将摄像头变成全景的?我们就会去找这个技术。
为何重视设计的流程?
有时候我特别厌烦那些所谓的很有经验的设计师总是强调设计,我觉得设计的流程,做产品的流程才是比较重要的。这个东西在于流程,这个流程在于你做事情的一个方法,这个方法可以套用在任何东西上的。做产品的流程其实也是一个做公司做事情的流程。我觉得这个东西是万能的。以后不做产品设计了,做其他的话这个流程也是可以套用的。
例如中国企业现在做产品的流程都讲究速度,所以部分产品是没有做前期材料和技术、市场的调研研究的前提下,他们直接就开始设计外观了,这对做产品来说是不严谨的。所以设计的话常常是被忽视的一个环节。
由于中国的公司目前属于生长阶段,开始慢慢重视设计了,但是还是需要一个过程。如果现阶段它像外国企业一样重视设计流程的话,他的速度就会变慢,成本也会变高,他就没法抢在别人前面去发布产品或是以更低的价格抢占市场。最主要的区别是所处的阶段不同,中国企业是处于成长阶段,它没有办法去全面顾及,而有些外国企业是属于成熟的阶段,他已经稳定了。
觉得自己的设计风格渐渐是否有渐渐被抹掉?
小米做产品的价值观,比较趋向于纯粹的设计,每一个功能都是有意义的,不需要做过多的装饰,这种极简或者说是功能主义的理念我至今这个东西深深的影响。我到现在目前所做的产品都会问自己,目前的状态是不是一个最纯粹的状态,是不是已经照顾到预先设定好的需要照顾用户的点了。因此对于我来说每一个设计的点都是有理由的。这也是我目前做设计的原则。
但是是工作时间长了会发现有些东西在经过你反复试验之后,这些东西是浪费时间的,所以有时候你不得不妥协。偶可能你自己想按照自己的方法做,而公司有公司的追求,到最后你坚持自己的就是这个东西没法落地。
我是一个以这样的代价来转变自己观点的设计师。期初老想着以自我为中心做一些有自己想法的不一样的东西,后来发现这个东西反而起到了反作用的效果。
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