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新加坡设计师——Lawrens Tan
Lawrens Tan,2001年毕业于新加坡淡马锡理工学院之设计理工学院的视觉传达系,之后开始在一个广告公司工作,主要是拍电视广告与做平面设计。公司虽然不大,但他由此接触了许多国际化的客户,如财富和时代杂志,也因此常常需要飞往不同的国家。
2011年,Lawrens创立了自己的公司——Idea Edge Group。公司专注品牌设计,以点子为核心,致力于融合设计审美与品牌全阶段销售计划,进而打造不朽的品牌。“使我们独一无二的是将商业思维与精心设计的广告和营销活动结合起来,最大限度地提高目标受众的利润和品牌曝光率。我们的理念是将客户的利润和品牌作为我们的首要任务,并为每个活动制定最佳解决方案。”
虽然创业至今已过了好几年,但是Lawrens说,公司真正开始快速地发展,得从三年前说起。
“嚣张”的财富教练
早先,Idea Edge 就和它的名字一样,本着点子为核心,专注做设计,而非像现在这样还结合了品牌的销售计划。三年前偶然的一个机会,Lawrens从朋友那里获得了一张免费的讲座票,抱着蛮去听听的心情,他就去了。那场讲座,讲师云集。其中,有那么一位“嚣张”的讲师,让Lawrens感到印象深刻。他就是JT Foxx,一位来自美国,奔波于世界各地进行演讲,致力于改变创业者命运的财富教练。听了JT的演讲,Lawrens感觉他所说的对自己有所帮助,于是他毫不犹豫地签了第一次课程,从此一发不可收拾,他笑着说,“签了一次又一次,学费都累积到好几万块了。”
跟着JT,他开始进入一种不断自我挑战的学习状态里,而且越学习,就越知道,还有更多要去学习。
与JT Foxx的合影
首先是对商业的认识。在Lawrens看来,设计师对商业的认识与现实是存在一定差距的,许多设计师觉得,只要做好设计就够了,而过去的他,也是这样。但是JT教他如何把商业融入设计,让他修改自己原本的模式。现在Lawrens明白,为客户提供服务,不只是单纯做设计这么简单,最重要的是让他们获得的价值与所投入的花费成正比,因此他会将客户的利润与品牌看做首要任务。“其实做设计,以商业角度,会给客户更多的利益。好的设计结合一点商业的策划,效果会比较好。设计应该要与商业有所关联。” 另外,以往做设计,比如为客户做广告,Lawrens并没有从客户那里获得广告效果的反馈。JT也对他说了,很多东西需要全面地看,广设计不只是要好看,还要让人们在看了之后真正地行动起来。他还告诉Lawrens,除了做设计,还有很多是可以做的。现在Lawrens也经营着另一个销售自己设计的产品的公司——Tee-Saurus(www.tee-saurus.com)。
总之,从这位财富教练那里,Lawrens学到了很多让设计更上一层楼的方法。
成了JT Foxx家族中的一员之后,Lawrens也有了更多的机会去接触世界各地的创业人,与他们一起交流想法。每一年,大家都会到普吉岛展开“特训”。所谓“特训”,其实就是所有人一起坐下来,交流各自在进行的生意,然后JT就会针对每个人的情况去指出他们所需要做的改革。Lawrens说,在交流中,除了能够去听别人的想法,了解他们的关注点,从中学习外,还有一点就是,也可以知道自己的想法或设计在国际上能不能行得通。
与亿万富翁Richard Branson的合影
不只是生意和设计,JT对Lawrens的影响,也延伸到了个人层面,那就是“个人品牌”的概念。“个人品牌其实比公司品牌更重要,比如社交网络,你应该放什么样的内容,让人家看到你一直在做什么。要展现出正面向上的东西,负面的东西太多,他人也不想靠近你。所以无论你处在什么状态,建立起个人的品牌很重要。”
另外,还有很重要的一点,不再有借口了。“没有人敢对一个在29内飞了26个国家去做演讲的人说自己忙。”
快乐地做令人快乐的设计
“做人嘛,最重要的是开心。”对于Lawrens来说,开心也是每天的工作和生活中最重要的。他喜欢这个行业,也享受这个做设计所带来的成就感。当然,他也想做令人快乐的设计。
他谈起与3M的一些合作。
Post-it关怀同事包包是近期的一个项目。3M有一些普通便利贴与办公纸类的产品,他们想把这些产品送给一些办公室。Lawrens与团队的想法是,如果直接送,办公室的人兴趣不大。因此,他们将“办公室政治”幽默轻松化,把产品改造好玩的小玩意,通过小细节,为人们带来新鲜感,这就是关怀同事包包的由来。“我们把一个东西和很开心的生活方式融合在一起,让人出乎意料。最后这个的效果还挺好的。”
将便利贴融入办公室日常中,意在打造快乐有趣的办公环境,同事之间可以利用这些小玩意来相互打气。同时,它也将办公室“政治”轻松幽默化,赋予便利贴新的活力。
还有一个有趣的设计,也是针对便利贴。不过,这是一个超大的便利贴。“我们找了一个特大的装披萨饼的盒子,然后把便利贴放进去。 就是“巨人”的点子,巨人国里的糖果也是超大。最好玩的是我们自己烘了一个比我脸还大的饼干,放在披萨饼盒子里,送给媒体,客户的顾客,还有他们的经销商。结果他们被这么大的饼吓到。”
“3M很多东西比较严肃,我们将这些小东西结合起来,让收到的人或买的人很开心,这就是我们最终的目的。”不过,Lawrens补充道,做什么样的设计,还是得看客户的需求,以及所面向的目标受众。Post-it面向的是上班族、年轻人,所以把产品和好玩的生活方式结合起来,就能受到他们的欢迎。对于客户的品牌来说,融入这些新元素,也能使他们的品牌更上一层楼,让消费者感受到品牌的个性。
合作有方
除了有3M,Idea Edge也与Vitagen、Selleys、Atlas Experience、Imperial Treasure等来自世界各地的品牌建立了合作关系。对于要如何维持长久的合作关系,Lawrens是这么说的:“我们以3M来讲,和他们的合作一直没断。我个人觉得,不要先把利润放前面,一定要以客户为主,知道他们想要什么。然后告诉他们我们应该怎么做,怎么一起把生意做得更好。我们一定会把客户的产品放在第一,从来不把收费放前面,我们会建立感情。以这种合作方式为主,顾客第一,钱第二。重要的是把他们的东西先做好。他们对点子同意的话,我们再说,‘这个点子可能需要这些收费,你觉得还好吗?’如果觉得太高,我们就看怎么再去做得更好。 如果预算不够,我们就可以商量用另一个方法来做。我们的合作方式就是这样,他来找我们,一定是要解决问题的。现在已经不是你是客户,我是设计公司的关系了,算是商业上的朋友,我们就是这样建立感情的。”
不过,有时还是难免遇上一直拿价钱作比较的公司。对于这种情况,Lawrens采取的方法就是坦言合作困难,选择放弃这样的客户。“如果你一直比价钱,我们会觉得比较难合作。你如果不相信点子,而相信便宜的东西,那你的品牌也会受损的。每个客户不一定都要跟着我们的做法。有些东西,他们觉得要便宜,我也没办法。留着的客户,他们知道价值。”
为泰国曼谷一间牙医诊所重新设计的标志,抓住这个地区文化中的“微笑”,小图是之前,大图是之后。
面对来自世界各地的客户,其实面向的也是不同的文化背景和思维方式。但是Lawrens说,工作过程中暂时没有遇上什么障碍,只是用于进行市场调研的时间要更久一些而已。而为外国的项目服务,相比项目所在地的设计公司,Idea Edge的优势就在于他们更了解客户的品牌,甚至比客户自己更了解。他提到,先前有客户的项目就在缅甸,客户因贪小便宜,找了缅甸的人做设计,结果做出来的东西,和他们想象的天差地别。“可能去找缅甸设计师会比较便宜,但他们可能不太知道客户品牌的强项在哪。因为我们全面了解这个品牌和产品,所以更能够设计出他们想要的东西。”
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