“在西班牙对外银行(BBVA)的协助下，我们将组织客户的‘第二代’观光瑞士并参加财富继承人培训。”中信银行(601998.SH，0998.HK)私人银行中心总经理张秋林说。

　　西班牙对外银行和中信银行的进一步合作还在等待银监会的审批，双方的合作内容除了私人银行，还包括汽车信贷等业务。

　　随着金融风暴的肆虐，一方面客户对金融机构的信任受到较大挑战，另一方面，曾经是业内翘楚的欧美大行许多已自身难保，纷纷收缩海外业务。

　　还处于起步阶段的中国私人银行市场将有怎样的风生水起？近日，本报记者就此专访了张秋林，这位拥有人民大学和哥伦比亚大学双硕士的女职业经理人，在加入中信银行前曾任荷兰银行私人银行北亚区副总裁。

　　《21世纪》：今年一季度，你们的客户及管理资产规模，是否受到了金融危机的负面影响?

　　张秋林：从数据来看影响不大。截至今年3月底，中信银行私人银行管理的资产规模比2008年年底增加了近一倍。

　　《21世纪》：国内客户是否因为金融危机在风险偏好上发生了较大变化？

　　张秋林：变化的确存在。总体来说，客户的投资心态都趋于保守，但不同地域的客户对风险的偏好仍然有较大差异。江浙地区的客户资金量较为稳定，风险偏好更保守一些；西北地区的客户资金量很大且更为激进。

　　《21世纪》：去年以来，外资银行在金融危机中损失惨重，同时一些外资银行出于应对危机的需要也主动放慢在中国的脚步，中资银行是否面临着开拓私人银行市场的大好机会？

　　张秋林：毫无疑问，中国私人银行市场将会继续扩大，无论是客户数量还是资产规模都将不断增加。尤其是金融危机爆发以来，将资产由离岸转为在岸的中国富人越来越多，因为相比其他国家而言，中国更为繁荣稳定，这也意味着私人银行的潜在客户越来越多。当然，一些外资私人银行的问题也在提醒中资银行，要更加注重投资的稳健性。

　　另外，我认为在私人银行领域，外资银行在服务和技术上有其较为先进的优势，但从成熟市场的发展经验来看，中资银行最终将在国内市场取得领先。因为无论今后金融市场如何开放，每个国家对本土银行都仍然会有保护，这在西方国家如美国也不例外。

　　《21世纪》：在私人银行领域，中资银行间的竞争也十分激烈，中信银行原有的优势是公司客户，而招商银行等银行个人客户的发展速度一直很快，似乎后者对于私人银行业务很有帮助，如何面对这样的竞争？

　　张秋林：有些银行要求零售银行中资产规模达到一定标准的客户就必须转到私人银行部门，这一方面会帮助私人银行快速增加客户，但另一方面，私人银行的人才、产品和服务等方面是否能跟得上客户需求还需经受时间的考验。中信银行没有类似的硬性规定，我们希望追求有质量的速度。

　　私人银行在中国是新生事物，我觉得成立前三年都处于体系建设的阶段。这和商业银行复制网点和服务完全不一样，中国需要探索适合本土客户和市场的私人银行发展模式。

　　《21世纪》：之前大家预测金融危机将在今年结束，目前看来全球经济形势还不明朗，你们如何帮助客户规避投资风险？

　　张秋林：中信银行私人银行今年的投资策略是——多元配置，稳健投资。我认为只有多元化的配置才能确保资产的安全，我们今年在产品设计上也秉承低风险的原则，新推出的两款产品都是选择保险系的资产管理公司合作，因为这类公司在固定收益类投资方面成绩很突出。

　　另外，我们设计了一些投资于大型国企项目的产品，还有一些股权投资类产品，为对抗风险，特别进行了分层设计，即客户享有优先收益权。