本报昨（11）日接到天津河东区消费者郑先生打来的投诉电话。郑先生称2008年在国美电器购买的惠普笔记本电脑，使用一年后出现黑屏，经维修后今年2月份再次出现黑屏，维修部门却表示保修期已过，彻底修好要花两千多元。

　　记者发现，已有多家媒体报道过惠普笔记本电脑的某些型号因本身设计存在缺陷导致黑屏现象频繁发生。有不少消费者反映因过了保质期，该品牌的售后服务便拒绝免费修理，花钱维修的价格又太高。目前，惠普笔记本电脑黑屏问题已经引发了消费者的集体投诉。

　　郑先生称，2008年1月15日，他在南楼国美电器购买了一台型号为DV2742的惠普笔记本电脑，售价为7285元，保修期两年。2009年5月份，电脑首次出现黑屏，因尚在保修期内，郑先生将电脑送去惠普金牌维修店，5天后取回。今年2月14日，笔记本电脑再次出现黑屏，郑先生又找到惠普金牌维修点，却被告知已过保修期，检测之后才能报价，检测费用要180元，但如果是零件出现问题，维修需900元，换件需2000元。因维修数额不小，郑先生觉得不划算就没修。

　　对着这台两年内频频出现问题的电脑，郑先生很无奈：“现在开机需要“运气”，运气好的话，开个10次8次能进入系统，但随时都可能黑屏、死机，无法正常工作。”

　　郑先生向记者透露，他已经加入了惠普用户组织的一个维权QQ群，群里有来自全国的用户400多名，仅天津用户就有36名，他们希望能联合起来维护自己的合法权益。

　　据《每日经济新闻》报道，北京律师王丰昌发起的惠普笔记本诉讼团近期已经向国家质监总局进行了行政投诉讼。

　　王丰昌在接受本报记者采访时表示，“惠普电脑集体维权事件”公益律师团去年12月份已经成立，目前已有200多名用户授权委托书，希望加入维权行动，向惠普讨公道。